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马云游黄山谈旅游营销:把游客变成顾客的最主要手段一定是数据

网络   2020-05-14 17:11 26408 18

“文旅企业一定要数字化转型发展,把游客变成顾客的最主要手段一定是数据。”

据黄山发布消息,5月10日至11日,马云一行登临黄山风景区游览参观,所到之处与游客和工作人员交流互动,合影留念。


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根据报道,登黄山马云第一站就直奔国宝迎客松,并拍照留念。马云建议,黄山旅游可以搞直播,利用信息化技术开设“网上迎客松”,通过网络直播实时展示宣传。


此外,马云对于黄山茶叶也有建议称可以尝试运用区块链技术来解决茶叶核心产地保护等问题。


据了解,马云为黄山旅游建言支招,称文旅企业一定要数字化转型发展,把游客变成顾客的最主要手段一定是数据。利用大数据平台分析游客的年龄、喜好、旅游路线、消费水平等,有利于更好地实现精准营销。